Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок

НОВИЧОК В КОМАНДЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ

- Значит так, цементный завод...
- Я.
- Погрузка угля.
- Я.
- Уборка конюшен.
- Я.
- Кроме того...
- Я. 

 

Как страшно и в тоже время волнительно начинать что-то с нуля. Вспомните, какой был ваш первый рабочий день, какие чувства вы испытывали, как сильно хотели показать, что знаете, умеете и сможете совладать с самой сложной задачей! И вот проходит год, другой и вы, уже набравшись опыта и мудрости в своем нелегком деле, сталкиваетесь с ситуацией, когда новичок «путается под ногами» и только и слышно: «Я хочу…и это тоже хочу знать ..и там и тут и…везде»! И вы бы рады отдать, да вот незадача, сотрудник то ничего еще не умеет, а так хочет!

Сегодня мы с вами поговорим о самых мотивированных сотрудниках, у которых «глаза горят», но опыта не хватает, а именно «Новичках» или, как пишет Дмитрий Семененко, сотрудников категории «Утро». И что с ними делать?

Каждый из нас был таким, а может быть и сейчас пребывает в этом прекрасном состоянии, ведь наша жизнь постоянно развивается и мы вместе с ней. Не успели познать и отточить одно, как нам дали новое задание и мы опять начинаем искать, пробовать, ошибаться и опять пробовать. И так мы идем по некой спирали длиною в жизнь.

А чтобы «новичку» было проще, во всех компаниях  к нему  «приставляют» самого грамотного и опытного сотрудника или наставника. Ведь очень важно, чтобы сотрудник на первых же этапах не растерял свою безразмерную, фонтанирующую мотивацию пару раз ударившись о скалистые камни.

Давайте рассмотрим, какими инструментами пользуются, чтобы новый сотрудник обрел уверенность и крепко встал на ноги. 

     1. Пошаговый инструктаж. 

Если вам кажется, что это элементарно, не спешите с выводами…очень может быть, что «новичок» понятия не имеет о том, какой распорядок дня принят в компании, какая иерархическая структура, как планировать свой рабочий день или вообще первый раз столкнулся с непонятной аббревиатурой и стесняется спросить у вас что это.

     2. Наставничество.

Кто же такой наставник? Это квалифицированный специалист, профессионал или опытный работник, у которого другие работники могут получить совет или рекомендацию. Важно, чтобы наставник показывал, как делать правильно и объяснял каждый шаг. Но не менее важно запрашивать и обратную связь, что же вынес для себя сотрудник и что он сможет уже применить на практике, а что требует корректировки.

     3. Объяснения.

Приготовьтесь к тому, что, возможно, вам придется не один раз повторить одно и тоже, пока информация не уложится и, самое главное, не начнет работать.

     4. Поддержка.

     Пожалуй, это один из самых важных инструментов, который позволяет вырастить из «новичка» «звезду». Очень важно, чтобы новый сотрудник видел свои результаты и видел, что вам они  также небезразличны. Поддерживайте, подбадривайте и направляйте и тогда, когда птенец вырастет, он скажет вам спасибо!

 

Не бойтесь передавать свой опыт и учиться чему то новому! В мире так много возможностей, стоит только ухватиться за них! Успехов и достижений!

 

Материал подготовила Анна Кобелева

 

Источники:Д.Семененко «Как мотивировать сотрудников»