Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок

АДЕКВАТНАЯ КРИТИКА


Каждому из нас часто приходится сталкиваться с критикой родных и близких, начальства и коллег. Но, к сожалению, большинство из нас не могут корректно воспринимать замечания со стороны. Но у медали всегда 2 стороны – а умеем ли мы тактично и безболезненно критиковать собеседника?.. Итак, сегодня мы рассмотри как правильно и максимально корректно критиковать людей.

Если вам приходится критиковать людей, то:

1.    Перед непростым разговором спросите себя: «Чего я хочу добиться? Обидеть человека, самоутвердиться, что-то доказать себе? Или улучшить ситуацию?»

2.    Похвала - самым действенный способ восприятия критики другим человеком. Поэтому, прежде чем критиковать, похвалите человека. Отметьте его сильные стороны или положительные качества, а потом переходите к проблеме. Так человек поймет, что вы к нему хорошо относитесь и хотите помочь. Не забывайте, что ваша цель не унизить человека, а помочь исправить его ошибки.

3.    Критикуйте поступки человека, а не его самого. Обсудите, какие он допустил ошибки, и вместе поищите пути их решения.

4.    Будьте искренни и честно скажите другому человеку, что вам не нравится. При этом старайтесь говорить очень мягко, чтобы не задеть человека.

5.    Критика только тогда будет результативной, когда человек нас уважает, готов нас слушать и сотрудничать.

6.    Будьте готовы к выпадам в свой адрес. Это нормальная реакция защиты. Уважайте другого человека, не переходите на повышенные тона. Спокойно уходите от ситуации, когда человек не готов выслушивать критику.

Учитесь правильно критиковать, друзья! Ну а в следующей статье мы побываем «по другую сторону» критики и научимся адекватно ее воспринимать!

 

                                                                                  Материал подготовила       Торопцева Марина

Источник:   http://www.vitamarg.com