Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок

 

Как расположить к себе во время деловых переговоров?

Такие слова как этикет и деловое общение знакомы сейчас уже каждому и используются повсеместно. Если говорить об определениях, то этикет – это система порядков, правил и форм социально-ролевого общения.

К функциям этикета можно отнести:

регламентирующую (поведение в ситуации);

символическую (отношение к ситуации и партнеру);

коммуникативную (форма общения).

Не секрет, что существуют следующие нормы делового общения. Благодаря этим простым правилам вы найдете общий язык с собеседником быстрее и с максимальным эффектом:

Время деловой встречи всегда должно быть удобно двум сторонам, а не только вам.

Нельзя проводить официальную сделку в аквапарке, потому что место всегда должно соответствовать ситуации и вашим целям на эту встречу.

Всегда закладывайте на встречу достаточное количество времени, потому что нельзя отказывать партнеру и себе в возможности высказать свое мнение. Недоговоренность и спешка оставят неприятный осадок у обеих сторон.

Цените свое и чужое время, для этого всегда определяйтесь с целями и желаниями до встречи, а не вовремя.

Если вы ведете переговоры и вам требуется выступать перед несколькими людьми со своей точкой зрения и взглядами на ситуацию, то обязательно уделите время подготовке к этому. Не стоит рассчитывать на импровизацию или полуофициальный характер встречи, потому что права забыть важные моменты у вас попросту нет.

Первая фраза после приветствия не должна иметь большой информационной нагрузки. Её задача – задать тон встрече и создать атмосферу доброжелательности, а не проинформировать о целях и задачах встречи.

«Не говори – слушай». Это главное правило деловой беседы. Всегда лучше сказать меньше, но по существу.

Не позволяйте себе необоснованной критики, не подкрепленной фактами. Это выставит вас с дурной стороны.

 

Завершая беседу, поблагодарите собеседников за все, что сочтете нужным отметить: за полезную информацию, за то, что они нашли время встретиться с вами, за их интерес к вашему мнению, за конструктивную критику и т.д. Помните, что ваше прощание не должно зависеть от исхода встречи, не позволяйте эмоциям взять верх и ваша встреча закончится на приятной ноте.

 

Статьи по теме:

Стратегии завоевания расположения и симпатии

Приёмы активного слушания

Как заставить человека верить вам

10 правил убеждения